Notice: Undefined index: Москва in /home/u366433/fpclog.ru/www/_common/custom.php on line 327
 АО «ФПК-Логистика»

+7 (495) 587-85-85

E-mail:
info@fpclog.ru

Претензионная работа

Клиент вправе обратиться с официальной претензией в случае утраты, порчи груза либо нарушения сроков доставки.

1. Претензия пишется на имя Генерального директора АО "ФПК-Логистика" на фирменном бланке обращающейся компании.

2. К претензии обязательно прикладываются:

       - ТТН с отметкой о сдаче и получении груза;

       - коммерческий акт подписанный представителями АО "ФПК-Логистика" в пункте назначения;

       - документы подтверждающие стоимость утраченного/испорченного груза;

       - документы подтверждающие понесенные убытки (в случае превышения сроков доставки груза).

3. Сканированные копии документов необходимо направлять по e-mail: NPoluev@fpclog.ru, тел.: +7-985-110-88-78 (Николай Полуев).

4. Оригинальный комплект документов необходимо направлять по адресу: Москва, Николаевский тупик, д. 1, стр. 1 (департамент продаж).

 

Обращаем Ваше внимание, АО "ФПК-Логистика" рассматривает претензии в течение 30 дней с момента их поступления.


© 2012 — 2017 Fpclog.ru - доставка грузов по всей территории РФ. При использовании материалов с сайта ссылка на источник обязательна.
Разработка сайта web-robots.ru